お香典の対応について
社葬や合同葬の場合でも喪主様は遺族にあたる訳ですから、弔意の意を表すお香典は遺族に対して向けられるものと考えることができます。後日の香典返しも遺族側が負担することが多いことを考えても、お香典は遺族が受け取る方が遺族にとっても良心的と言えるのではないでしょうか。
「○○一同」のように複数名様分をまとめてお持ちいただいた場合には受付で何名様分かお聞きし、人数分の会葬御礼のお品をお渡しします。
尚、お香典を辞退する場合には社内の通知文に辞退する旨を記載し、会社への電話での問い合わせについても辞退する旨を案内するよう徹底する必要があります。
お香典を受け取るか辞退するか、また受け取る場合の対応についても葬儀社によって大きくことなります。お香典をお持ちいただいた方々に対し失礼のないよう、経験豊富な葬儀社からのアドバイスを踏まえ対応をされると宜しいかと存じます。

