利用者の声（１）
東京都港区 社葬
質問１：
かなり特殊な葬儀に対応できる葬儀社をご紹介くださったこと感謝しています。
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スタッフからのコメント
当センターにご連絡をいただいたときには既に1社お話をされていたそうですが、そちらの葬儀社からはご要望に添った提案や話の進め方ではなかったそうです。 アンケートにもありますが、稀なケースでもあった為、いつも以上に豊富な経験と対応力、柔軟性を持つ葬儀社でなければご安心していただける対応は難しかったかもしれません。 費用については当初お考えだったご予算よりも高くなってしまったというご感想をいただきました。予想よりも会葬者の人数が増え、お料理やお返し物なども増えたため費用が上がってしまったようです。人数の予想は当日になってみないとわからず、難しい部分ではありますが、当センターから紹介させていただいた葬儀社に対してはご満足いただけたようで安堵いたしました。
東京都中野区 社葬
質問１：
親身に相談していただいた。色々な提案ももらえた。料金も妥当であった。
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スタッフからのコメント
相談して本当によかったというコメントを頂け、お役に立ててよかったと素直にうれしく思いました。とはいえまだまだすべての方からこのようなコメントを頂くには到っておりませんので今後も一人ひとりのご相談者様に心をこめて誠心誠意対応していきたいと思います。費用の面では比較が難しく、「もし他社で行った場合はどれくらい掛かったのか？」ということが分からないため高かったのか安かったのか判断できないというご意見は多数頂いております。 だからこそ、我々葬儀サポートセンターが多くの葬儀社のサービス内容と価格を比較して、適正な葬儀社をご要望に応じて案内する役割を負っていると認識しております。 決して割高な葬儀社をご紹介することはないと自負しておりますが、費用の面でもより一層ご納得度の高いものとなるよう精進してまいります。
大阪市天王寺区 社葬
質問１：
よかった
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スタッフからのコメント
故人様は会社役員をされていたとのことで、
最初にご連絡をいただいた際には一般葬を望まれていましたが、
その後会社との話し合いで合同葬という形になりました。
延べで600名を超えられる会葬者が来られ、
故人様の仕事ぶりが伺えるようでした。
統一された白色の洋花によって、
幅のある式場に負けないくらいの上品さと豪華さが
うまく表現された素晴らしい花祭壇でした。
葬儀にお伺いしご相談者様、喪主様にご挨拶を差し上げると、
「非常に満足しており、いい葬儀社を紹介いただきありがとう
ございます。主人の面子も保たれ、喜んでいる事と思います。」
とのありがたいお言葉をいただくことができました。
増上寺光摂殿にての社葬
質問１：
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スタッフからのコメント
当初のご相談の段階でははじめての社葬ということで、合同葬、社葬、ホテルでのお別れ会などどういった形式にて執り行うのが該当者の方にとって最も相応しく、また会社や、会葬者にとってできるかぎり最適な方法は何かと、ご説明をさせていただきました。
葬儀社との打ち合わせの中では、飲食関連の会社だったこともあり、お料理は通常の葬儀の仕出し屋ではなく、取引先の会社に依頼したいなどのご要望があり、かなえることができるよう葬儀社は様々に尽力くださいました。
また、会社側からも会葬者の誘導などの人員を出すことが一般的なのですが、今回は事情もあり、多くの人数をさけない状況で、ほとんど全ての案内スタッフを葬儀社にて手配させていただき、対応をいたしました。
当初、ご不明なことばかりだったとは思いますが、打ち合わせを重ねていくうちに葬儀社とも信頼関係がうまれ、ご要望や会社側のご事情なども仰っていただくことができたようです。
式場でも感謝のお言葉をいただきましたが、無事に滞りなく社葬を執り行うことができ、高い評価のアンケートをいただき安堵いたしました。
青山葬儀所（東京）
増上寺光摂殿（東京）
築地本願寺（東京）
寛永寺輪王殿（東京）
護国寺桂昌殿（東京）
宝仙寺大師堂（東京）
桐ヶ谷斎場（東京）
【関西の社葬式場】
やすらぎ天空館（大阪）
臨南寺（大阪）
モダン寺（神戸）
